Wat te doen als uw coronavoucher nog niet uitbetaald kan worden?
Maart 2020 krijgen consumenten de eerste coronareisvouchers. Die moeten nu, 12 maanden later, worden uitbetaald. Maar gebeurt dat wel? En…
Meer
SGR
Coronavoucher vervalt: krijgt u uw geld terug?
Het is op 16 maart 2021 1 jaar geleden dat de eerste coronavouchers werden uitgegeven door de reisbranche. Deze vouchers…
Meer
MAX Ombudsman Jeanine Janssen geeft antwoord op veelgestelde vakantievragen
Ondanks het reisverbod van het kabinet tot maart en de verlenging van de lockdown, denken velen toch al na over…
Meer
Dekking pakketreisvouchers verlengd tot eind 2020
De dekking voor de pakketreisvouchers is verlengd tot 31 december 2020. In eerste instantie worden deze vouchers tot 1 juni…
Meer
Thomas Cook omgevallen: dit weten we tot nu toe
Reisorganisatie Thomas Cook bestaat niet langer. Het bedrijf heeft faillissement aangevraagd, waardoor het niet meer mogelijk is om vakanties te…
Meer
Organiseer zelf geen groepsreizen
Wat steeds vaker voorkomt is dat mensen zelf groepsreizen organiseren. Dus groepen mensen die zelf reizen organiseren en daardoor dus…
Meer
Op Cheetah Safari, of toch niet?
Verschillende Nederlandse gezinnen zijn gedupeerd door het Nederlandse bedrijf Cheetah Safaris in Hoedspruit, Zuid-Afrika. Geen contact De gezinnen boekten voor…
Meer