Meldpunt: Criminelen jagen op miljarden aan banktegoeden van senioren
Buitenlandse criminelen jagen op de miljarden die 65-plussers op hun bankrekeningen hebben staan. Via buitenlandse callcenters bellen zij senioren met…
Meer
Nationale Ombudsman
In Meldpunt: woonbond: bevries huur van onzuinige woningen
Verhuurders die hun woningen niet voldoende energiezuinig maken, mogen de huur niet verhogen. Daarvoor pleiten de Woonbond en de SP….
Meer
Website MijnOverheid.nl verbeterd
Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen ziet verbeteringen bij de digitale postbus van de overheid, MijnOverheid.nl. Hij adviseert burgers wel alert…
Meer
Ook wijkteams worstelen met complexe regelingen zorg
Wijkteams in gemeenten, die in het leven zijn geroepen om burgers te behoeden voor bureaucratie en complexe regelingen over zorg…
Meer
Ombudsman: snel maatregelen nodig om zorgstelsel te verbeteren
Het nieuwe zorgstelsel dat in 2015 is ingevoerd heeft niet het gewenste effect gehad. Uit onderzoek van de Nationale Ombudsman…
Meer
Contant betalen moet mogelijk blijven, ook bij gemeenten
Misschien bent u weleens in een winkel of restaurant geweest waar op de kassa het bordje ‘pin only’ prijkt, oftewel:…
Meer
Overheid niet coulant in digitale communicatie met digibeet
De Nationale Ombudsman heeft een kritisch rapport opgesteld over de digitale dienstverlening van de overheid. Volgens het rapport schort het…
Meer
Nationale Ombudsman kritisch op toegankelijkheid MijnOverheid.nl
In de eerste najaarsaflevering van Meldpunt! onthult de Nationale ombudsman een kritisch rapport over de digitale postbus van MijnOverheid.nl. Vanwege…
Meer
Gemeenten gaan slecht om met klachten van burgers
Veel gemeenten gaan slecht om met de klachten van burgers. Het decentraliseren van de Wmo, jeugdzorg en Participatiewet heeft sinds…
Meer
MAX opent Meldpunt MijnOverheid.nl
Bij zowel de Nationale ombudsman als de MAX Ombudsman komen geregeld klachten binnen over gemiste berichten in de digitale postbus…
Meer