Gezocht: verkeerde uitspraken van De Geschillencommissie
Wie een klacht heeft over een dienst of product van een aanbieder, bijvoorbeeld een reisorganisatie, en er met de aanbieder…
Meer
Jeanine Janssen
Meldpunt: theatermakers aan het werk op de IC’s
In het Sint Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein is het alle hens aan dek tijdens deze tweede coronagolf. Hulp komt uit…
Meer
Minister toch in gesprek over Nederlands garantiestelsel voor luchtvaarttickets
Minister Cora van Nieuwenhuizen van Infrastructuur en Waterstaat besluit in maart 2020 om het voorgestelde plan van de ANVR, SGR,…
Meer
Pakketreizen in coronatijd: MAX Ombudsman Jeanine Janssen geeft antwoord
Op 15 juni is reizen naar 12 Europese bestemmingen weer makkelijker, maar een vakantie boeken is in deze tijd niet…
Meer
Pakketreisvouchers nu nog gedekt, maar hoe is dat na 1 juni?
De coronavoucher voor vliegreizen is niet gedekt voor een garantiefonds, maar mogelijk is dit straks ook het geval bij vouchers…
Meer
Op vakantie naar het buitenland: kan dat in 2020?
Door de versoepelde coronamaatregelen durven veel mensen weer te denken aan hun zomervakantie. Miljoenen mensen zijn van plan om er…
Meer
Kunnen we wel of niet op vakantie deze zomer?
Nu veel landen in Europa hun coronamaatregelen versoepelen vraagt de reisbranche zich af of en hoe we deze zomer op…
Meer
Alle ‘corona-vouchers’ op een rij
Ze zijn tijdens de coronacrisis aan de orde van de dag: vouchers. Voor alles wat u heeft geboekt, krijgt u…
Meer
Kritiek op vouchers lijnvluchten: wat is er precies aan de hand?
Niet alleen reisorganisaties die pakketreizen verkopen bieden corona reisvouchers aan, maar ook luchtvaartmaatschappijen doen dit. Op de vouchers van luchtvaartmaatschappijen is…
Meer
Reizen & corona: Jeanine Janssen geeft antwoord op de meest gestelde vragen
MAX Ombudsman Jeanine Janssen krijgt veel vragen binnen van consumenten over reizen en het coronavirus. We hebben de meest gestelde…
Meer