Naar cookieinstellingen
Duur 04:45
Gepubliceerd op 17 juli 2017

Vakantiewoning huren via Airbnb: hoe betrouwbaar is dat?

Slapen in het huis van een ander. Het is een vaak betaalbare oplossing voor een goed vakantieadres. De verhuursites van dit soort vakantiewoningen groeit nog altijd. Bij de Nederlandse consument is Airbnb een van de populairste sites. Voor de zomer van 2017 wordt verwacht dat meer dan de helft van de vakantiegangers een vakantiewoning zoekt via deze site. Maar waar moet u op letten bij het boeken via Airbnb?

Populariteit verhuursites

De populariteit van het boeken van accommodatie via Airbnb, Wimdu of andere verhuursites kent ook een keerzijde. Het zijn vooral de grote steden waar Airbnb populair is. Bewoners verhuren massaal hun huis. Dat levert geld op, maar in sommige gevallen ook overlast. Zo kwam recent in het nieuws dat een verhuurder een huurder van de trap had geduwd.

Daarnaast blijkt uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek dat de hotels in de grote steden behoorlijke concurrentie ervaren van de verhuursites. Vooral de hotels met tussen de 20 en 100 kamers zeggen minder reserveringen te hebben gehad. Maastricht ervaart met 36 procent de meeste concurrentie, gevolgd door ‘s-Gravenhage, Utrecht en Rotterdam. In Amsterdam wordt het meeste aantal woningen aangeboden en dit aanbod blijft stijgen. Zij staan op de 5e plaats van steden die veel concurrentie ervaart. Amsterdam deelt wel meer boetes uit voor illegale verhuur van woningen.

Tip: de superhost

Verhuurder worden bij Airbnb gaat niet zomaar. Hier stelt het bedrijf hoge eisen aan. Naast de nodige gegevens vragen ze de verhuurder ook om een ID-check. Hiervoor vragen ze een foto en een foto van het identiteitsbewijs op. De foto’s moeten overeen komen. Daarnaast is een goede verhuurder te herkennen aan de term superhost. Deze verhuurders hebben minstens 10 reserveringen afgerond en hebben bij minimaal 80 procent van hun recensies een goede score gehaald. De superhost is te herkennen aan het logo met medaille en daarachter het groene vinkje dat de verhuurder is geverifieerd.

airbnb

Recensie

Een recensie op Airbnb is ook betrouwbaar te noemen. In tegenstelling tot veel andere beoordelingssites, is het schrijven van een recensie alleen mogelijk als u ook daadwerkelijk in een van de vakantiewoningen bent geweest. Pas na de betaling en het verblijf krijgt u de mogelijkheid om een recensie te schrijven.

Dit onderwerp is besproken in Groeten van MAX op 17 juli 2017.

Stel uw vraag aan Jeanine Janssen

U kunt van maandag 17 juli tot en met woensdag 19 juli 2017 hieronder vragen stellen aan MAX Ombudsman Jeanine Janssen, over vakantiewoningen huren. Na woensdag 19 juli 2017 mag u uiteraard een reactie achterlaten, maar deze wordt niet meer beantwoord.

U kunt voor meldingen van de koffiefeesten van 1-2-Butterfly terecht op het telefonisch spreekuur van MAX Ombudsman. Dit is te bereiken op werkdagen van 10.00 – 12.00 uur op 035 – 677 55 11 (lokaal tarief). 

U moet zich eerst registreren en inloggen om uw vraag te stellen. Uw e-mailadres is niet zichtbaar voor anderen en u kunt een fictieve naam opgeven. De naam die u achterlaat is wel zichtbaar. Ter bescherming van uw privacy verzoeken wij u persoonlijke gegevens niet te vermelden in uw bijdrage.

Geef een reactie

Reacties (4)

    Marionator says:

    Hallo
    Mijn vraag is ik ben met Tunis air teruggevlogen van enfidha naar Düsseldorf was een pakket reis. Ik had een vertraging van 4 uur. Nu zegt reisorganisatie its waar ik geboekt heb dat ik pas een vergoeding zou krijgen naar 5 uur vertraging. Klopt dit?
    Groetjes Mario

      MAX Ombudsman says:

      Geaçhte Marionator,

      Zoals ik het nu zie heeft u geen recht op een vertragingsvergoeding op basis van de Europese Verordening. U vloog namelijk vanuit een niet Europees land naar een Europese luchthaven met een niet Europese luchtvaartmaatschappij. Mocht het toch anders in elkaar zitten, dan kunt u even bellen met ons spreekuur zodat ze daar even met u meekijken.
      Er zou eventueel wel sprake kunnen zijn van gederfd reisgenot waar dan wel een vergoeding tegenover moet staan. Dat zijn echter geen standaard bedragen.

      Met vriendelijke groet,
      Jeanine Janssen

    RiaBurg says:

    Op 7/7 om 16.30 uur telefonisch aan Sunweb gevraagd wat het zou kosten om in januari 2018 2 weken in hotel A te verblijven en vervolgens 2 weken in hotel B in Playa Blanca, Lazarote. Ons werd voorgerekend, dat dit in totaal 3366,= euro zou kosten. Wij waren op dat moment niet thuis, gaven aan, dat wij hier wel wat voor voelden en zouden hier zsm op terug komen. Op zondag via de mail bevestigd, dat wij hiermee akkoord gingen. Op maandag gaf Sunweb aan, dat de prijs inmiddels (vanwege de flexibele prijzen) ca. 200 euro hoger uitkwam, terwijl de prijzen van deze hotels op de site onveranderd waren en zijn.
    Hierover al een week in de slag, maar bij ieder contact wordt een andere, hogere prijs genoemd.
    Hoe kan ik Sunweb aan zijn eerste belofte houden?

      MAX Ombudsman says:

      Geachte Ria Burg,

      Ik kan u helaas niet anders melden dan dat u geen rechten kunt ontlenen aan een overeenkomst die niet is gesloten. De reisprijzen fluctueren dagelijks, soms zelfs per uur. En al kost het hotel hetzelfde, andere onderdelen van de reis kunnen duurder geworden zijn. Vaak is dat de vlucht.

      Het spijt me u niet anders te kunnen berichten.

      Met vriendelijke groet,
      Jeanine Janssen

Bekijk ook

Meer
Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.