Naar cookieinstellingen
pakketreisvoucher

Dekking pakketreisvouchers verlengd tot eind 2020

De dekking voor de pakketreisvouchers is verlengd tot 31 december 2020. In eerste instantie worden deze vouchers tot 1 juni 2020 gedekt door door garantiefonds SGR. Later wordt deze termijn opgeschoven tot 1 september 2020 en nu is dat dus 31 december 2020.

Garantie

De reiswereld heeft flinke klappen gekregen door de coronacrisis. Ontelbare (vlieg)reizen moeten geannuleerd worden tijdens de piek van de crisis en ook nu nog kunnen lang niet alle vakantiereizen doorgaan. Iedereen die een pakketreis heeft geboekt bij een reisorganisatie en waarvan de reis wordt geannuleerd, kan aanspraak maken op een zogenoemde pakketreisvoucher of geld terug.

De voucher is eigenlijk een tegoedbon die ervoor zorgt dat u dezelfde of een andere reis op een later tijdstip kan maken. Iedereen die zo’n reis bij een SGR (Stichting Garantiefond Reisgelden) aangesloten organisatie heeft geboekt, kan erop rekenen dat deze voucher de waarde ook behoudt als de reisorganisatie onverhoopt failliet gaat.

Verlenging garantietermijn

In eerste instantie zijn alleen pakketreisvoucher met een uitgiftedatum tot 1 juni 2020 gedekt. Dit omdat de SGR in hoopt dat de reiswereld hun werk weer kan hervatten en omdat de financiële middelen niet eindeloos zijn. Bovendien blijkt dat veel mensen hun voucher nog helemaal niet binnen hebben op die datum. Op 28 mei 2020, 2 dagen voor de afloop van de eerste garantietermijn, wordt besloten om de garantietermijn te verlengen naar 1 september 2020. Het geld om de vouchers te dekken is afkomstig van de overheid. Inmiddels is deze termijn dus opgeschoven naar 31 december 2020.

Zelfde regels voor alle vouchers

Alle pakketreisvouchers die 2020 worden uitgegeven vallen dus onder de garantieregeling, mits de geannuleerde reizen zijn geboekt bij SGR-aangesloten organisaties. Eerder zijn alleen vouchers voor reizen die geboekt zijn voor op of 16 maart 2020 gedekt, maar dat is dus ook teruggedraaid.

MAX vakantieman

Het MAX-programma MAX vakantieman heeft dit seizoen vele aandacht besteedt aan de perikelen rondom de coronavouchers. U kunt alle artikelen die bij bij deze uitzendingen hebben geschreven teruglezen op de pagina van MAX vakantieman. U ziet MAX vakantieman elke maandag om 20.30 uur op NPO 1.

(Bron: NOS, de Volkskrant, SGR, ANVR)

Geef een reactie

Reacties (2)

    AnnaL says:

    Goedendag, wij hadden een pakketreis geboekt voor afgelopen maart naar Benidorm maar is door Prijsvrij gecanceld. Wij hebben daarvoor een voucher gekregen. Nu hebben we terugbetaling aangevraagd maar dat wordt pas volgend jaar maart uitbetaald. Wij zijn 70+ en willen gewoon weer gebruik maken van ons geld. Staat Prijsvrij in hun recht? Wij hebben überhaupt ook volgend jaar geen behoefte aan een vakantie buiten Nederland. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet,
    Jan en Ans Terpoorten

      MAX Vandaag says:

      Beste AnnaL, bedankt voor uw bericht. MAX Vakantieman wordt momenteel niet uitgezonden, maar op onze website hebben wij verschillende artikelen over vouchers. Te vinden via: https://www.maxvandaag.nl/zoeken/vouchers. MAX-leden kunnen daarnaast met vragen, problemen of klachten gratis terecht op het telefonisch spreekuur van de MAX Ombudsman op nummer 035-677 55 11, elke werkdag van 10 tot 12 uur.

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.