Naar cookieinstellingen

Ouderen hebben steeds minder grip op de financiën

De samenleving vergrijst en de samenleving digitaliseert. De combinatie van die twee trends zorgt ervoor dat een grotere groep Nederlanders geen grip meer heeft op de eigen financiën, zo meldt vrijwilligersorganisatie Humanitas.

Thuisadministratie

In 2015 klopte een recordaantal van 13.832 mensen bij Humanitas aan voor hulp bij thuisadministratie. Dat is 13 procent meer dan een jaar eerder, toen ging het nog om 12.270 mensen. Zo blijkt uit cijfers van Humanitas. Sinds de oprichting van de Humanitas Thuisadministratie in 2004 is er al sprake van een stijging in het aantal mensen dat een beroep doet op deze service, maar de groei is nu in een stroomversnelling geraakt. Het is inmiddels het sterkst groeiende programma van Humanitas. Er werken nu 4.510 vrijwilligers aan mee. Een voorname oorzaak ligt bij ouderen die minimale computervaardigheden bezitten. Die raken nu door digitalisering van diensten, en de stopzetting van het sturen van brieven van vele instanties, het overzicht kwijt op wat er binnenkomt maar vooral op wat er uit gaat.

Oudere digitbeten

Roderick Heijbroek, projectcoordinator van het Humanitas-programma Thuisadministratie in Groningen: “Terwijl de crisis voorbij is en de welvaart weer toeneemt, neemt het financieel overzicht bij velen af”, constateert Humanitas. Dat heeft ook te maken met vergrijzing. Sommige ouderen missen computervaardigheden, terwijl de dienstverlening van banken toegespitst is op digitaal bankieren. “Er is vergeleken met vijf jaar geleden een groeiende groep oudere digibeten. Deels gaat het over vrouwen die hun man verliezen die altijd de administratie deed. Soms blijkt er geen computer in huis en wordt er nog gebankierd met acceptgiro’s. Zo verlies je de aansluiting.”

(Bron: ANP/Humanitas)

Geef een reactie

Reacties (3)

    Hanneman says:

    Zeker zullen tal van mensen door de digitalisering het spoor bijster raken. Het al of niet verdwijnen van de blauwe enveloppe. De overheid en het bedrijfsleven bedienen zich steeds meer van het digitaal verkeer en als je te oud bent om nog aan te haken blijf je achter in de analoge woestijn. Maar ook zeker door het gerotzooi in Den Haag met voorzieningen en inkomens maakt dat men de helderheid over poen, die voor de gemiddelde hardwerkende, spaarzame Hollander niet zo lang geleden een vanzelfsprekendheid was, kwijt raakt. Ik hoop dat er een verandering plaats gaat vinden. Dat er voldoende linkse stemmen zullen worden uitgebracht om een einde te zien aan de réchtse politiek van dit kabinet. Dat de helderheid en eerlijkheid weer terugkeert voor iédereen. Enne…. ’t was toch al helder dat linkse stemmen op de PVVDA als bij toverslag réchts worden na de verkiezingen? Mooi! Kláár!

    oosterwijck says:

    Deze ontwikkeling ligt helemaal in de lijn van de verwachting. Gedurende de zeventiger jaren en de periode daarna werd de bevolking steeds mondiger. Door de VVD werd deze emancipatie ook wel “Calculerende burger” genoemd. … Het was de VVD een doorn in het oog dat de bevolking zijn rechten steeds beter kende en steeds vaardiger werd in het belastingstelsel en subsidiestelsel. Om te voorkomen dat Jan Lul, steeds vaker en beter kreeg, waar hij recht op had, veranderde de regelgeving met de dag. Er werd een doolhof gecreeerd, om te voorkomen dat Jan Lul, kreeg waar hij theoretisch recht opheeft. … Ik zal een voorbeeld geven uit eigen ervaring (in de jaren zeventig): Mijn vader was een onbenullige justitiemedewerker en mijn moeder poetste 1 dag per week bij de huisarts, de praktijkruimte. We hadden 7 kinderen, waarvan 4, in de tienerleeftijd en 3 jongere kinderen. Bij het invullen van de belastingformulieren, kreeg mijn vader een afwijzing van studietoelage voor de kinderen, omdat hij te veel salaris had. De huisarts (waar mijn moeder poetste) kreeg wel studietoelage voor zijn kinderen (terwijl hij minstens 5x meer inkomen had als mijn vader). Hij besloot mijn moeder te helpen en stelde een bezwaarschrift op, dat door mijn vader werd ingediend. De inspecteur ontbood hem en vroeg hoe hij aan die wijsheid kwam? Maar hij kreeg alsnog studietoelage. Nog jarenlang, hielp de huisarts, mijn ouders met het invullen van formulieren en dat heeft heel veel geld opgeleverd. … Ik vertel dit om aan te tonen dat de overheidscorruptie niet nieuw is. En met het ontstaan van het digitale tijdperk, is de doolhof alleen nog maar erger geworden. Hoe vaak lees je dat er bij subsidie instanties veel geld op de plank blijft liggen? … Dat komt omdat de gewone simpele burger niet meer weet, hoe te handelen. Ik heb voorbeelden gezien van ouderen, die niet krijgen waar ze recht op hebben omdat ze afgezeikt zijn aan het loket. Ik ken voorbeelden van ouderen, die jaren lang een abonnement betalen, dat al lang is opgezegd. Alleen maar omdat ze afgezeikt zijn. En nu met de digitalisering, zijn veel ouderen (digi)analfabeet. Precies wat de overheid voor ogen heeft. De calculerende burger is terug in zijn hok. En voor de jongere generaties, worden alle subsidies gewoon afgeschaft. Betalen zul je en terugkrijgen laat je. …

    peter64juitede says:

    dat hele gedoe met dat digid ,
    ik snap er niets van
    ik zal met mijn papieren dit jaar weer hulp in moeten schakelen.
    zolang de belasting roept we maken het makkelijker
    maar er in fijte niets aan doet
    kan wat mij betreft de belasting de vuilnisbak in
    het digid gebruik ik niet meer
    voor mij blijft het bij de blauwe envelop
    of helemaal niets

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.