Mag ik mijn aankoop terugbrengen?
Publicatiedatum: 30 september 2017
“Wij hebben van een oudere dame voor 150 euro een sta-op-stoel gekocht. In haar donkere huiskamer leek de stoel prima, maar eenmaal thuis bleek die toch tegen te vallen. De mevrouw wil de stoel echter niet terugnemen. Is daar wat aan te doen?” Mevr. A. Beets
Een sta-op-stoel kan je een beetje naar voren laten kantelen zodat het nauwelijks kracht kost om op te staan. Het is een echte relaxstoel, die je kunt verwarmen en soms ook massages aan schouders en rug kunt laten uitvoeren. Dan het ant woord op uw vraag: ik denk niet dat u recht heeft de koop ongedaan te maken. Ook als je in de winkel een product koopt, heb je geen recht een product te ruilen of weer terug te geven. Dat het vaak kan, is een gunst van de winkel, niet omdat ruilen wettelijk verplicht is. Als de verkoopster de stoel niet wil terugnemen, houdt het op. Maar misschien is ze wel bereid de stoel voor een lager bedrag terug te nemen.
Bron: MAX Magazine – Editie nr. 39 2017
