Naar cookieinstellingen
Huisarts maakt aantekening. Hoe hoog is een wegblijfboete bij de huisarts?

Boete na gemiste afspraak bij huisarts, wie betaalt die rekening?

Het komt steeds vaker voor dat patiënten niet komen opdagen voor hun afspraak bij de huisarts. Veel huisartsen zijn dat helemaal zat en leggen een boete op aan wegblijvers. Hoe hoog is die boete? En wie betaalt hem: de patiënt zelf of de zorgverzekeraar?

Huisartsenzorg onder druk

De huisartsenzorg staat onder druk. Er zijn te weinig huisartsen, waardoor degenen die er wel zijn minder tijd per patiënt hebben. In bepaalde Nederlandse plaatsen is het zelfs lastig om überhaupt een huisarts te vinden. Het is dus behoorlijk frustrerend voor huisartsen als de patiënten die wel een afspraak hebben kunnen maken, niet komen opdagen. Daarom leggen artsen, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging, steeds vaker wegblijfboetes op. Ze hopen vooral dat er een preventieve werking van de boetes uitgaat.

Hoe hoog is zo’n wegblijfboete?

De hoogte van de boete voor een zogeheten no-show staat niet vast. Er zijn geen afspraken over gemaakt, dus het tarief verschilt per huisarts. Bij de meeste huisartsen gaat het om een bedrag van tussen de 10 en 30 euro. De boete kan oplopen naarmate u vaker niet komt opdagen. Sommige huisartsen zien een no-show door de vingers als u een geldige reden heeft. Al is het wel zo netjes om gewoon even af te bellen als u verhinderd bent. Iemand die altijd trouw op afspraak verschijnt, maar het echt een keer helemaal is vergeten, kan bij een welwillende huisarts ook wegkomen met een waarschuwing.

Als u wel een boete krijgt, ontvangt u die per post of mail. Op veel plekken geldt dat u de boete vóór uw eerstvolgende afspraak moet betalen. Doet u dit niet, dan kan de huisarts een nieuwe afspraak weigeren. Naast een boete krijgt u ook een NVZB (Niet Verschenen Zonder Bericht) aantekening in uw medisch dossier. Sommige huisartsen geven uit coulance geen boete bij een eerste no-show, maar plaatsen wel een NVZB aantekening in uw medisch dossier. Huisartsen mogen alleen een wegblijfboete opleggen als ze hun klanten van tevoren informeren over het bestaan van deze boete. Het informeren kan ook via de website gebeuren.

Niet alleen huisartsen, maar ook kappers en restaurants krijgen regelmatig te maken met mensen die niet op komen dagen. Daarom vragen zij soms een aanbetaling voor een reservering.

Vergoedt de zorgverzekering de boete?

U verwacht misschien dat de zorgverzekering deze wegblijfboete betaalt, aangezien huisartsenzorg onderdeel is van de basisverzekering. Toch zult u deze boete echt zelf moeten betalen. De zorgverzekeraar vergoedt de boete niet, omdat er geen sprake is van geleverde zorg.

(Bron: Consumentenbond, Volkskrant, Margriet, NZa. Foto: Shutterstock)

Geef een reactie

Reacties (3)

    monipus says:

    Een boete is zeer terecht zonder correcte en tijdige afmelding! Tandartsen doen dit ook al lang.
    Ook in ziekenhuizen bij poliklinische afspraken zou dit moeten gebeuren.

    vandinther says:

    Wie is verantwoordelijk voor de kosten welke gemaakt zijn door verkeerde afspraken welke gemaakt zijn door het ziekenhuis ??

    Robbert1960 says:

    Mag ik dan ook een boete uitschrijven als ik weer eens een uur moet wachten in de wachtkamer ?
    Of is alleen de tijd van de huisarts kostbaar en die van mij niet.

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.