Naar cookieinstellingen
winkelen met een beperking

Coronaregels vaak onuitvoerbaar voor mensen met een beperking

De 52-jarige journaliste Nanette van Dam merkt dat er weinig rekening wordt gehouden met mensen met een beperking tijdens corona. Door een aangeboren heupafwijking moet zij altijd met krukken lopen. Door schade aan haar beenspieren verliest ze snel haar evenwicht. Een klein duwtje is genoeg om te vallen. “Ook ik wil mijn weg kunnen vinden in winkels maar bij de bouwmarkt mocht ik niet naar binnen.”

Bouwmarkt

Het is weekend en Nanette en haar man Rob rijden naar de bouwmarkt. Ze gaan de zolder opknappen en willen een nieuwe vloer uitzoeken. Rob parkeert de auto en Nanette loopt alvast naar de winkel. Bij de deur van de winkel hoort ze dat er maar 1 persoon naar binnen mag in verband met corona.

Vloeren sjouwen

Nanette wil een vloer uitkiezen. Ze vertelt de medewerker dat zij vanwege haar beperking geen vloer kan sjouwen, daar moet haar man bij helpen. “Dan gaat uw man naar binnen, maar u moet buiten blijven,” bijt de jongen haar toe. Au. Dat doet pijn. Nanette heeft geen zin in een discussie. Er staan 3 mensen achter haar te wachten. Rob gaat alleen naar binnen en komt terug met een paar zakken potgrond. De vloer laten ze even voor wat het is.

Karretje verplicht

“Ik ben volledig zelfstandig, werk 4 dagen in de week en neem ook in coronatijd mijn verantwoordelijkheid,” vertelt Nanette. “Maar soms heb ik iets meer ruimte nodig. Mensen hebben weinig oog voor mensen met een beperking. Zeker nu. Bij de supermarkt is iedereen verplicht om met een karretje te winkelen. Dat begrijp ik ook. Voor mij is het alleen heel lastig. Ik ben niet stabiel en ik loop met 2 krukken. Als ik dan ook nog een karretje moet duwen, wordt het voor een enkele boodschap best ingewikkeld.

Zelfstandigheid

“Ik wil mijn man niet altijd de boodschappen laten doen. Bovendien is het doen van boodschappen een goede oefening voor mij. Door corona zit ik nog meer dan normaal en blijf ik het grootste deel van de tijd binnen. Wandelen kan ik door mijn beperking amper. Als ik boodschappen doe, oefen ik mijn lichaam. Ik koester mijn zelfstandigheid en ik wil gewoon boodschappen kunnen doen. Net als ieder ander mens.

Maak een uitzondering

“Elke supermarkt behandelt je anders. Bij de Jumbo in mijn dorp zijn ze heel begripvol. ‘U hoeft geen karretje hoor, dat wordt moeilijk voor u,’ zeggen ze daar vriendelijk. Maar bij de Albert Heijn staan vaak hele jonge mensen voor de deur. Die volgen keurig de regels op. Het is of een karretje, of ik mag niet naar binnen. Ik begrijp de regels. Maar het vraagt moed om een uitzondering te durven maken.”

Angst voor besmetting

“Ik heb soms hulp nodig in de supermarkt. Ik kan niet overal bij. Er is niet altijd een medewerker in de buurt, dus vraag ik het aan een andere klant. ‘Liever niet,’ hoor ik regelmatig. ‘Vraag het maar aan iemand anders.’ Ik begrijp de angst voor corona, maar we moeten elkaar ook helpen, zeker in deze tijd.”

Visueel gehandicapten

“Mensen met een visuele handicap hebben er ook last van. Het is voor hen moeilijk om 1,5 meter afstand te houden, ze zien immers niets. Geef ze dus wat meer ruimte, houd zelf die afstand. Maar dat gebeurt niet. Veel mensen zien de witte stok niet eens. Wees je meer bewust van waar je loopt en kijk af en toe om je heen.”

Oog voor de ander

“Gelukkig zijn er ook hele lieve mensen, die je graag helpen. Die bedank ik altijd uitgebreid. Ik denk overigens dat mensen het niet kwaad bedoelen, maar veel mensen zijn erg op zichzelf gericht. Iedereen holt maar door de winkel, kijkt op zijn telefoon of lijstje en heeft geen oog voor een ander. Het is ieder voor zich en dat vind ik jammer.”

Thuis voelen

“Leven met een beperking vraagt wat van mij, en soms ook van de mensen om mij heen. De coronamaatregelen zijn terecht en ik die respecteer ik. Maar er wordt te weinig rekening gehouden met mensen met een beperking. Het is mooi als daar eens goed naar gekeken wordt door het Outbreak Management Team. Ik neem het ondernemers niet kwalijk, die doen wat hen wordt opgedragen. Maar ik wil me wel thuis voelen in winkels. Welkom zijn. Mijn weg kunnen vinden. Ook in coronatijd.

Nanette van Dam is vanwege privacy redenen een gefingeerde naam. De echte naam van de geïnterviewde is bij de redactie bekend.

Geef een reactie

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.