Problemen met rolstoelbegeleiding

Speciale begeleiding onder de maat, 'storing' na betaling en wat moet je doen bij autopech tijdens je vakantie.

Het regelen van speciale begeleiding omdat je slecht ter been bent of in een rolstoel zit, doe je natuurlijk niet voor niks. Maar toch ging het mis bij Christiaan en Fran tijdens hun vakantie naar Rhodos.

Verder: je boekt online een overtocht met een veerboot, maar net als je hebt betaald gaat er op de site iets mis. Dat lijkt een ongelukje, maar bij Direct Ferries gaat het wel heel vaak mis. Hoe zit dat?

En de auto blijft voor Nederlanders het meest populaire vervoermiddel tijdens de vakantie. Ook dit jaar rijden bijna 4 miljoen landgenoten met de auto naar het buitenland, dan kun je natuurlijk autopech krijgen en in het ergste geval wordt de auto total loss verklaard. Yda Matthijssen van de ANWB legt uit wat je dan het best kunt doen.