Bagage vermist

Wat kunt u doen als uw bagage verloren is? Welke milieusticker heeft u nodig in welk Europees land en het verhaal van Ria en Frank.

In deze uitzending: voor veel grote Europese steden is tegenwoordig een milieusticker nodig. Deze stickers moeten vaak ver van tevoren aangevraagd worden. Maar welke sticker hebt u nou voor welk land nodig?

En Ria is al 40 jaar afhankelijk van een elektrische rolstoel. Ze gaat graag op vakantie, onder andere naar Benidorm. Ook dit jaar wil Ria met haar man Frank weer naar Benidorm en boekt de reis bij haar vertrouwde reisbureau TUI. Zij zijn al jaren op de hoogte van de beperking van Ria. Maar bij het boeken van de reis gaat toch iets mis, want eenmaal in Benidorm blijkt de elektrische stoel van Ria niet welkom in het hotel. Klagen en klachtenbrieven naar TUI hebben tot nu toe niets opgeleverd.

Yda Matthijssen schuift aan en natuurlijk bezoekt onze mystery guest ook deze week weer een ander hotel.