Aflevering 1

De zorg staat steeds vaker in hoge mate onder druk. Jan Slagter helpt een wanhopige patiënte bij het vergoed krijgen van haar behandeling en confronteert een grote zorginstelling over de grote personeelstekorten.

Een wanhopige patiënte lijdt aan een zeldzame ziekte maar het lukt haar maar niet de juiste behandeling bij haar zorgverzekeraar vergoed te krijgen. Jan Slagter onderzoekt waar het misgaat en confronteert de verantwoordelijke partijen om tot een oplossing te komen.

Ook de raad van bestuur van een grote zorginstelling wordt geconfronteerd. De familie ziet dat hun geliefde de dupe is van het grootste probleem in de zorg: de enorme personeelstekorten. Hoe kan dit grote probleem worden aangepakt?