Incassobureaus eindelijk beboet
Al jaren strijden we tegen louche incassobureaus die u onterecht incasso’s sturen. Eindelijk is er nu, na 6 jaar, een…
Meer
Kijkt u weleens naar uw begrafenispolis?
3 jaar geleden verloor meneer Stam zijn zoon. Ondanks dat meneer Stam meende vroeger voor al zijn kinderen een goede…
Meer
Als u uw zaken niet meer zelf kunt regelen
Het kan ons allemaal overkomen. Door bijvoorbeeld ziekte of een ongeval bent u niet meer in staat om zelf beslissingen…
Meer
De kosten van een hoortoestel: ongehoord
Recent kregen wij verschillende meldingen over gehoortoestellen die niet voor vergoeding in aanmerking kwamen. Zo ook van mevrouw Guldenaar. Mevrouw…
Meer
Zijn uw cadeaus nu al kapot?
Sinterklaas heeft in 2017 weer diep in de buidel getast om de prachtigste cadeaus te geven en ook de Kerstman…
Meer
Hoe zeg je een abonnement of contract op?
Regelmatig ontvangt MAX Ombudsman vragen over het verlengen en opzeggen van abonnementen of contracten voor onder meer telefonie, internet en…
Meer
Scootmobielperikelen
Meneer Ensberg belde naar ons spreekuur met een uitzonderlijk scootmobielprobleem. Een schoolvoorbeeld van een onhandige aanpak door de consument zelf….
Meer
Sint krijgt niets cadeau op internet
Steeds meer mensen doen hun sinterklaas- en kerstinkopen via het internet. Maar let op! Dit is hét seizoen voor online…
Meer
Groepsreis organiseren groot risico
Regelmatig komen ze voorbij: goedbedoelende vrijwilligersorganisaties die een reis boeken voor eenzame ouderen of gehandicapten, scholen die vijfdaagse stedentrips organiseren…
Meer
Energierekening wordt beter leesbaar
Regelmatig ontvangen wij in ons spreekuur vragen over energieafrekeningen. Vaak gaat het daarbij om verrekeningen en bijbetalingen die men niet…
Meer