Naar cookieinstellingen
Glas wordt gevuld onder een stromende kraan

Rogier de Haan: ‘Troebel besluit van waterschap’

Je zou Jappie en Martje Borger modelburgers kunnen noemen. Het echtpaar betaalt altijd netjes de belastingaanslagen. Niet omdat ze dat zo leuk vinden; ze zien dit als hun burgerplicht. En ze vertrouwen erop dat de overheid hen zorgvuldig behandelt. Als Jappie en Martje erachter komen dat hun waterschap jarenlang niet zorgvuldig heeft gehandeld, wordt hun goede gedrag tegen ze gebruikt.

Zuiveringsheffing

Het draait allemaal om 2 waterzuiveringstankjes. Omdat het huis van Jappie en Martje niet op het riool is aangesloten, heeft de gemeente deze zogenoemde IBA’s (Individuele Behandeling van Afvalwater) jaren geleden in hun tuin ingegraven. De gemeente sloot als eigenaar van de IBA’s een contract af met het waterschap voor onderhoud. Op basis van dit contract inde het waterschap elk jaar een zuiveringsheffing bij Jappie en Martje en honderden andere huishoudens. Dat was zo’n € 170 per jaar, per huishouden.

Onterecht geïnd

Toen het onderhoudscontract eind 2015 eindigde, had het waterschap moeten stoppen met het innen van de zuiveringsheffing. Toch ging het waterschap hier nog jarenlang mee door. Jappie en Martje wisten niet dat het waterschap dit niet mocht doen en konden dit ook niet weten: het contract tussen gemeente en waterschap speelde zich buiten hun blikveld af. Ze bleven daarom de rekeningen betalen. Totdat ze eerder dit jaar een brief kregen van het waterschap. Met daarin de mededeling: “De zuiveringsheffing had met ingang van 1 januari 2016 niet meer mogen plaatsvinden.” Daarom betaalden ze dit terug. Dat wil zeggen: de onterecht geïnde zuiveringsheffing in 2016, 2017 en 2018, bij elkaar meer dan € 500, betaalde het waterschap níet terug, want dat was namelijk ‘te lang geleden’.

Niet in bezwaar

Jappie en Martje protesteerden. Het waterschap hield voet bij stuk. De reden: zo zijn de beleidsregels. En: als Jappie en Martje gelijk in 2016 al in bezwaar waren gegaan, was dat anders geweest. Maar omdat ze in plaats daarvan altijd zonder te protesteren hadden betaald, hoefde het waterschap die eerste 3 jaren niet terug te betalen, zo stelden zij. “Dan hadden jullie ons maar niet moeten vertrouwen”, lijkt de onderliggende boodschap van het waterschap.

Onbetrouwbare overheid

Niet alleen wij vinden dit onbehoorlijk gedrag. Ook de gemeente die eigenaar is van de IBA’s roert zich. Ze heeft het waterschap opgeroepen om alsnog álles terug te betalen. Omdat anders “het beeld van een onbetrouwbare overheid niet wordt rechtgezet”. Daar zijn Jappie en Martje het mee eens. Maar het waterschap niet. Zij zeggen namelijk dat het de geïnde zuiveringsheffing over deze jaren heeft afgedragen aan de gemeente. Wij weten niet wie het onterecht geïnde geld nu heeft. Maar doet dat ertoe? In alle gevallen is het een kwestie van fatsoen om Jappie en Martje en hun buurtgenoten terug te betalen wat niet geïnd had mogen worden. Anders schaadt dat het beeld van de betrouwbare overheid. De waarde daarvan is niet in geld uit te drukken.

Als u ook hiermee te maken heeft, of met vergelijkbaar overheidsoptreden, meld het in ons spreekuur op nummer 035-677 55 11, elke werkdag van 10 tot 12 uur.

Rogier de Haan heeft in 2013 samen met Jeanine Janssen MAX Ombudsman opgericht. MAX Ombudsman maakt veel voorkomende klachten en georganiseerd onrecht zichtbaar. Hierover gaan de columns van Rogier de Haan. Lees hier al zijn columns.

(Foto: Shutterstock)

Geef een reactie

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.