Naar cookieinstellingen
Tandarts met vergrootglas bril op kijkt met boor in de mond van een dame. Is de gemeente aansprakelijk voor de schade?

Rogier de Haan: ‘Een ongelukkige val in de berm, is de gemeente aansprakelijk?’

Opa en oma kijken er zo naar uit om hun kleindochter te verwelkomen voor een gezellig weekend. Maar wat een feest had moeten zijn, eindigt in een pijnlijke valpartij en een geschil met de gemeente.

Een nare val

De kleindochter van het echtpaar Stam komt een weekend logeren. Ze verheugen zich er ontzettend op en zijn trots: de kleindochter studeert al, maar komt toch nog graag langs bij haar opa en oma. Ze halen haar op bij de bushalte. Door wegwerkzaamheden is deze tijdelijk verplaatst. De enige wandelroute naar de bushalte is een smalle weg, waar normaal vooral auto’s en trekkers rijden. De maximumsnelheid is 60 kilometer per uur.

Op de weg terug naar huis, met kleindochter in hun midden, rijdt een auto het drietal tegemoet. Ze doen allemaal een stapje opzij. Alleen mevrouw Stam komt met haar voet net naast de weg in de zachte berm terecht, precies op een plek waar auto’s eerder een diep bandenspoor in de berm hebben gereden, dat vol zit met regenwater. Het spoor is een stuk dieper dan met het blote oog te zien is. Het gevolg is dat mevrouw Stam zich verstapt en voorover op haar gezicht valt. Daarbij verliest ze een paar tanden.

Schadeclaim indienen bij de gemeente

Zo verloopt het weekend met kleindochter anders dan gehoopt, met mevrouw Stam in de lappenmand. Een tijdje later, als mevrouw Stam op de tandartsstoel ligt om haar kapotte gebit te herstellen, oppert de tandarts dat ze de gemeente misschien aansprakelijk moet stellen. Het gebitsherstel is namelijk kostbaar: zo’n 2.000 euro.

Mevrouw Stam meldt zich daarop bij de gemeente. Die vult de gaten in de berm alsnog op, maar de claim wordt doorgestuurd naar de verzekeraar. Pas een halfjaar later volgt het antwoord en dat is teleurstellend: mevrouw Stam had volgens de verzekeraar niet in de berm moeten stappen, want die is daar namelijk niet voor bedoeld. Bovendien hoeft een zachte berm niet egaal te zijn, dat had mevrouw Stam kunnen weten. Eigen schuld dus, de gemeente is niet aansprakelijk.

Wie is er verantwoordelijk?

Mevrouw Stam is verbolgen over de koude behandeling en meldt zich bij ons spreekuur. Wie heeft er gelijk? De weg ligt op gemeentegrond, en de gemeente is daardoor als wegbeheerder verantwoordelijk voor een goede staat van die weg. De berm is geen onderdeel van de weg, en het klopt dat die niet egaal hoeft te zijn. Tot zover heeft de verzekeraar gelijk. Maar: een berm is juist bij uitstek bedoeld als uitwijkmogelijkheid, vooral op een smalle weg waar auto’s vrij hard langs voetgangers kunnen rijden. En juridisch gezien het belangrijkste: het probleem zat niet in de berm, maar in de weg zelf. De steile, diepe rand van de weg, die verdwijnt in een ondoorzichtige waterplas, maakt de weg namelijk gebrekkig. En daarvoor is de gemeente aansprakelijk. De gemeente wist bovendien dat dit probleem vaker voorkwam, maar ondernam er weinig tegen. Zelfs niet toen er vanwege de tijdelijke bushalte veel meer voetgangers konden worden verwacht. Er werden bijvoorbeeld geen waarschuwingsborden geplaatst.

Na het delen van onze bevindingen wil de gemeente alsnog thuis in gesprek met mevrouw Stam. We nemen aan dat de gemeente niet met lege handen komt. Wij sturen ter ondersteuning in ieder geval een vrijwilliger mee.

Rogier de Haan heeft in 2013 samen met Jeanine Janssen MAX Ombudsman opgericht. MAX Ombudsman maakt veel voorkomende klachten en georganiseerd onrecht zichtbaar. Hierover gaan de columns van Rogier de Haan. Lees hier al zijn columns.

(Foto ter illustratie: Shutterstock)

Geef een reactie

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.