Naar cookieinstellingen
Brievenbus

Help, de brievenbus is weg!

Mevrouw Bakker benaderde ons namens 121 mensen die een handtekeningenactie zijn gestart voor het behoud van hun brievenbus. De bewoners van het betreffende complex zijn om en nabij de 80 jaar. Ze waren gewend om hun post zelf naar beneden te brengen. Maar nu de brievenbus weggehaald is, moeten ze een beroep doen op anderen. Dat willen ze niet.

Waar hoort een brievenbus?

We legden ons oor te luister bij PostNL. Ze geven aan dat zij moeten bezuinigen en dat ze dat op een zo consumentvriendelijke manier proberen te doen. Ze overleggen met belangenorganisaties en kijken bij het vaststellen van het nieuwe brievenbusnetwerk naar de volgende 4 punten:

  • De wettelijke eis is dat de brievenbus in een woonkern met meer dan 5.000 inwoners binnen een  straal van 1.000 meter te vinden moet zijn. Voor woonkernen met minder dan 5.000 inwoners geldt een afstand van 2.500 meter.
  • PostNL houdt ook rekening met de mate waarin de brievenbus wordt gebruikt.
  • Het bedrijf kiest ervoor om brievenbussen te plaatsen daar waar de klant al komt: dichtbij een winkelcentrum, postkantoor, een OV-knooppunt of aan het begin van een woonwijk.
  • Uitgangspunt is dat PostNL zo veel mogelijk rekening wil houden met de klanten die wat minder goed ter been zijn of een beperking hebben. Daarom blijven brievenbussen bij zorginstellingen gewoon op hun plek.

In de komende 2 jaar zal PostNL door heel Nederland brievenbussen weghalen. Op dit moment is Noord-Brabant aan de beurt, waarna Gelderland en Zuid-Holland volgen. Informatie kunt u krijgen via lokale media die worden geïnformeerd door PostNL. Ook worden mensen huis-aan-huis geïnformeerd, zodra het in hun buurt speelt.

Klagen heeft zin

En wat als u nu denkt dat het echt onterecht is dat de brievenbus weggaat? Dan heeft klagen zin! Via de klantenservice van PostNL kunt u laten weten waarom u denkt dat de brievenbus moet
blijven. PostNL heeft toegezegdserieus naar deze signalen te kijken. Dat wil niet zeggen dat u altijd gelijk krijgt, maar wél dat nog eens alles tegen het licht wordt gehouden. Zo is er een voorbeeld
in Zeeland, waar PostNL meende goed te doen aan het plaatsen van de brievenbus langs de doorgaande weg. Later bleek dat de mensen hem liever hadden gehad aan het plein waar ze rustiger stonden. Die bus is toen verplaatst. Het complex waar mevrouw Bakker woont, is geen zorginstelling. De handtekeningactie die mevrouw Bakker aan PostNL heeft gestuurd, is zoekgeraakt. Wij
zorgen dat de brief met handtekeningen nogmaals bij PostNL komt en zij zullen onderzoeken of de juiste beslissing is genomen.

Geef een reactie

Reacties (2)

    henrikiel says:

    Tot mijn verbijstering waren in Bergen op Zoom vrijwel alle brieven bussen afgesloten vanwege de verplaatsing van de brievenbussen. Later in de week zijn er verschillende brievenbussen verplaatst. Echter de afstand van de brievenbus tot mijn huis is dat voor gehandicapten en ouderen dit een on overkomelijk probleem is. Daarover heb ik een klacht ingediend bij Post NL. Behalve dan een ontvangst bevestiging heb ik niets meer van hun mogen ontvangen en is de beloofde reactie uitgebleven. Daarop heb ik een klacht ingediend bij het ministerie van economische zaken echter die verwijzen mij weer terug naar Post NL. Hierdoor worden ouderen en gehandicapten in de kou gezet en de arrogante houding van Post NL door verder niet te reageren is zeer laakbaar. Ook is inmiddels door sluiting van enkele supermarkten daarmee ook agentschappen van Post NL en ING gesloten en niets voor terug gekomen. Ook daarover is er een klacht ingediend, echter die klacht is ook afgewezen omdat het economisch niet rendabel zou zijn om daarin te voorzien. Van een aanbod van een supermarkt in de buurt om daarin te voorzien is ook geen gebruik van gemaakt, zo ziet Post NL kans de dienstverlening stilletjes weg te saneren ten koste van ouderen en gehandicapten.

    KoenPieter says:

    Ik woon 12 jaar in de stationsbuurt in Den Haag. Sinds enkele jaren zijn er twee brievenbussen bij mij in de buurt verdwenen. Er is er nog maar een (op de Stationsweg) en ik hoop dat die blijft. Ook het postagentschap dat in een drogisterij zat is verdwenen toen de drogist sloot. Daar kon ik pakketjes verzenden.

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.