Die vakantie werd opeens wel érg duur

Mevrouw Riekhoff uit Zwolle wilde met haar zus op vakantie naar Cuba. Ze zag bij D-reizen een reis voor 8 dagen voor 2.620 euro voor 2 personen. Maar als ze boekt, blijkt de prijs gewijzigd te zijn in 3020 euro!

Mevrouw Riekhoff informeerde eerst bij de huisarts wat voor inentingen ze nodig had voor Cuba en ging de dag erna naar D-reizen om te boeken. De reis was 50 euro per persoon duurder geworden. 100 euro erbovenop dus! Omdat ze zich verheugden op de reis, besloten ze toch te boeken. In de middag werd mevrouw gebeld: D-reizen had een fout gemaakt in de berekening van de prijs. Er zou nog 150 euro per persoon bijkomen. Nog een keer 300 euro erbij. Opeens was het totaalbedrag 3020 euro. Dat vonden ze te gek! D-reizen wilde geen water bij de wijn doen. Mevrouw Riekhoff is boos en denkt dat de reisorganisatie ze extra geld uit de zak probeert te kloppen.

En die altijd terugkerende brandstoftoeslagen dan? De reisorganisator heeft het recht om tot 20 kalenderdagen voor de dag van vertrek de reissom te verhogen in verband met wijzigingen in de vervoerskosten (met inbegrip van brandstofkosten), de verschuldigde belastingen en heffingen.