Naar cookieinstellingen
heldendaad

De nasleep van een heldendaad

Stelt u zich eens voor: u woont alleen en wordt onwel. U heeft onmiddellijk hulp nodig, maar niemand heeft de sleutel van uw voordeur. U zult blij zijn als de politie uw voordeur eruit ramt, zodat u naar het ziekenhuis kan worden gebracht.

Zo ging het ook met de heer Fahmel. Op een avond zakte hij ineens door zijn benen. Hij kon niet meer opstaan en bleef de hele nacht op de koude vloer liggen. Een vriendin maakte zich ongerust en belde uiteindelijk de politie. Deze forceerde de voordeur. Het meegekomen ambulancepersoneel bracht de heer Fahmel naar het ziekenhuis. De hulp bleek net op tijd; inmiddels is de heer Fahmel weer de oude.

Gepeperde rekening

Een paar weken later kreeg de heer Fahmel een gepeperde rekening van zijn verhuurder. De kosten van een nieuwe voordeur bedroegen 1.648 euro. Of de heer Fahmel even wilde betalen. Dit kon hij niet, meldde hij de verhuurder. Vervolgens stapelden de incassobrieven zich op. Uiteindelijk belde de heer Fahmel naar ons spreekuur. Zijn vraag: wie moet de rekening van de voordeur betalen? Het antwoord zal u verbazen en mogelijk zelfs irriteren. De heer Fahmel hoeft de rekening in ieder geval niet te betalen. In het huurrecht is geregeld dat schade aan de buitenkant van het huis voor rekening van de verhuurder komt. Dit is alleen anders als de huurder zelf schuld heeft aan de schade. De verhuurder moet dat bewijzen. In een geval als dit zal dat niet lukken.

Kosten voor de politie

Maar dan. De verhuurder heeft er niet om gevraagd om de deur te laten inbeuken en had er geen enkel belang bij. Waarom zou uitgerekend de verhuurder de veroorzaakte schade, die vaak in de duizenden euro’s loopt, moeten ophoesten? Hoge instanties als de Nationale Ombudsman en de Hoge Raad hebben zich verschillende keren over deze vraag gebogen. Hun conclusie: in zo’n geval moet niet de huurder, ook niet de verhuurder, maar de politie voor de kosten opdraaien. Met de verhuurder kwamen we er snel uit: de heer Fahmel hoefde toch niets te betalen. De verhuurder legde vervolgens de rekening bij de politie neer. Die is hier zacht gezegd niet blij mee en is niet van plan om in dit soort situaties standaard voor de kosten op te draaien.

Wat vindt u?

Dit probleem is groter dan u wellicht zou denken. Een inval als bij de heer Fahmel doet zich duizenden keren per jaar voor. De politie verricht hierin heldenwerk. Het laatste woord is hier dan ook nog niet over gezegd. Wij zijn benieuwd: wie moet volgens u het kind van deze rekening zijn? En wie moet er betalen als de hulpbehoevende niet de huurder, maar de eigenaar van het beschadigde huis is?

MAX-leden kunnen met vragen, problemen of klachten gratis terecht op het telefonisch spreekuur van de MAX Ombudsman op nummer 035-677 55 11, elke werkdag van 10 tot 12 uur.

Geef een reactie

Reactie

    JohnvanWette says:

    Naar mijn mening is de huurder c.q. bewoner aansprakelijk voor de kosten, in geval van een eigen woning is dat de eigenaar/bewoner. Wanneer ik op straat onwel wordt en met een ambulance moet worden vervoerd zijn de kosten ook voor mijzelf (of voor mijn verzekering waar ik de premie voor betaal). De kosten zijn zeker niet voor de politie, dat zou mogelijk heel ongewenst (niet) handelen tot gevolg kunnen hebben.

Minder uitleg Meer uitleg

Cookies op de website van omroep MAX. Geef je toestemming!

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens. Voor cookies waarmee derden uw surfgedrag kunnen volgen, kunt u hieronder apart toestemming geven.

Meer uitleg

Waarom cookies?

Omroep MAX plaatst specifieke cookies om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten. Ze helpen in functionaliteit en zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit van de websites.

Hiermee kunnen we de bezochte website zo gebruiksvriendelijke en interessant mogelijk maken voor de bezoeker. Hierbij worden geen gegevens verzameld die gebruikt kunnen worden om individuele gebruikers te volgen.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De websites van Omroep MAX gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  • het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  • het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van comScore Digital Analytix hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van Omroep MAX als Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek STIR. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Sociale media

Sociale cookies verzamelen gegevens over de activiteiten van gebruikers. Dit maakt het onder andere mogelijk om fragmenten van sociale platforms te bekijken, inhoud van onze websites te delen met je vrienden, te reageren op berichten van andere gebruikers en de makers of actief mee te discussiëren op onze forums. Sommige sociale cookies die geplaatst worden, kunnen door sociale medianetwerken ingezet worden om jouw internetgedrag te gebruiken voor commerciële doeleinden. Hier heeft Omroep MAX geen invloed op.

Voor meer informatie over de manier waarop deze derden omgaan met jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar het privacy beleid van deze derden. De meest voorkomende zijn:

Cookie-instellingen aanpassen en meer informatie

De cookie-instellingen voor deze website zijn te allen tijde naar je persoonlijke voorkeur te wijzigen. De pagina waarop je deze instellingen kunt wijzigen is te bereiken via deze link Cookie instellingen. Hier is ook gedetailleerde informatie vinden over welke cookies we specifiek plaatsen.

  • Ik wil Sociale Media koppelingen:

    hiermee staat u het plaatsen van Social media Cookies toe, deze netwerken kunnen u volgen en kan uw internetgedrag monitoren voor commerciële doeleinden.